Bij Tobias de Rekentovenaar staat het plezier in leren centraal. We willen dat onze producten een positieve bijdrage leveren aan de rekenvaardigheid van jouw kind of leerling. Daarom hanteren we een helder en eerlijk garantiebeleid.
1. Onze 100% Tevredenheidsgarantie
Hoewel digitale producten wettelijk vaak uitgesloten zijn van herroeping zodra de download is gestart, biedt RCH Concepts een vrijwillige 7-dagen tevredenheidsgarantie. We willen namelijk dat je alleen betaalt als je รฉcht tevreden bent over het materiaal.
โข Termijn: Je hebt tot 7 dagen na de aankoopdatum om aanspraak te maken op deze garantie.
โข Geen reden nodig: Je hoeft geen reden op te geven voor je verzoek, al stellen we een eerlijk antwoord zeer op prijs om onze spellen te kunnen verbeteren.
โข Volledige restitutie: Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug via het oorspronkelijke betaalmiddel.
2. Hoe werkt het?
Niet tevreden? Stuur binnen 7 dagen een e-mail naar info@tobiasderekentovenaar.nl. Wij verwerken je verzoek zo snel mogelijk. Na bevestiging wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.
Eerlijk gebruik van de garantie
Onze garantie is bedoeld voor ouders en verzorgers die het spel oprecht hebben uitgeprobeerd. Om misbruik te voorkomen, gelden de volgende voorwaarden:
โข Eรฉnmalig: De garantie geldt รฉรฉn keer per klant/e-mailadres (eerste aankoop binnen 12 maanden).
โข Thuisgebruik: Uitsluitend van toepassing op persoonlijk gebruik door รฉรฉn gezin.
โข Uitsluiting scholen: Voor klassikaal of professioneel gebruik door scholen of instellingen geldt de garantie niet.
3. Wettelijk Herroepingsrecht
Conform artikel 6:230p sub d BW vervalt het wettelijke herroepingsrecht bij de levering van digitale inhoud zodra de uitvoering is begonnen. De bovenstaande tevredenheidsgarantie is een extra service van RCH Concepts.
Op deze garantie en al onze leveringen zijn de Algemene Voorwaarden van RCH Concepts van toepassing.
tobiasderekentovenaar.nl/algemene-voorwaarden