Tobias de Rekentovenaar / RCH Concepts — versie 2 mei 2026
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• RCH Concepts: de eenmanszaak gevestigd te Herten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90842626, BTW-nummer NL004846768B61, hierna te noemen “de verkoper”.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product afneemt via tobiasderekentovenaar.nl.
• Producten: digitale (printbare) educatieve spellen en bijbehorende materialen, geleverd als downloadbaar bestand (PDF).
• Overeenkomst: de aankoopovereenkomst tussen klant en RCH Concepts.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen RCH Concepts en de klant. Door over te gaan tot aankoop verklaart de klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
• Alle aanbiedingen op tobiasderekentovenaar.nl zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond via de aangeboden betaalmethoden.
• RCH Concepts behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
3. Prijzen en betaling
• Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en zijn inclusief 21% BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard of Klarna), verwerkt door betaaldienstverlener Mollie B.V.
• RCH Concepts behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.
4. Levering en downloadvoorwaarden
• Digitale levering: De producten worden uitsluitend digitaal geleverd. Er vindt geen fysieke verzending plaats.
• Levertijd: Direct na succesvolle betaling ontvangt de klant per e-mail een downloadlink, doorgaans binnen enkele minuten.
• Downloadlimiet: De klant kan het bestand maximaal 3 keer downloaden.
• Geldigheidsduur: De downloadlink is 30 dagen geldig vanaf het moment van betaling.
• De klant dient het bestand binnen deze termijn te downloaden en lokaal op te slaan. Na het verstrijken van de termijn of het bereiken van de downloadlimiet vervalt het recht op verdere downloads.
• Bij problemen met de download kan de klant binnen 14 dagen na aankoop contact opnemen via info@tobiasderekentovenaar.nl. RCH Concepts streeft ernaar technische problemen binnen redelijke termijn op te lossen.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van het gedownloade bestand.
5. Herroepingsrecht en tevredenheidsgarantie
• Wettelijk herroepingsrecht: Op grond van artikel 6:230p sub d BW vervalt het herroepingsrecht zodra de levering van een digitaal product is gestart, mits de klant hier voorafgaand uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. De klant erkent dit bij aankoop expliciet via de drie verplichte vinkjes op de afrekenpagina.
• Vrijwillige tevredenheidsgarantie: Onverlet het bovenstaande biedt RCH Concepts een vrijwillige 7-dagen tevredenheidsgarantie. Indien de klant binnen 7 dagen na aankoop niet tevreden is, kan hij/zij contact opnemen via info@tobiasderekentovenaar.nl en ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
• Voor terugbetaling onder de tevredenheidsgarantie hoeft de klant geen reden op te geven.
• De tevredenheidsgarantie geldt eenmalig per klant en per e-mailadres. Bij meerdere bestellingen binnen 12 maanden vanaf hetzelfde e-mailadres of dezelfde naam, geldt de garantie alleen voor de eerste aankoop.
• De garantie geldt voor persoonlijk thuisgebruik door één gezin. Voor klassikaal of professioneel gebruik door scholen of instellingen geldt de garantie niet, omdat het product na download verspreid kan zijn binnen de organisatie.
• RCH Concepts behoudt zich het recht voor om bij kennelijk misbruik (zoals een patroon van herhaalde retourverzoeken bij verschillende producten of accounts) de garantie te weigeren of de klant uit te sluiten van toekomstige aankopen.
• Restitutie geschiedt op het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 14 werkdagen na bevestiging.
6. Intellectueel eigendom
• Alle onderdelen van de producten (waaronder tekst, afbeeldingen, illustraties, vormgeving, spelregels en spelconcepten) zijn eigendom van RCH Concepts en worden beschermd door auteursrecht en/of overige intellectuele eigendomsrechten.
• De klant verkrijgt enkel een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen huishoudelijk of klassikaal gebruik. Bij aanschaf door een school mag het bestand binnen die ene school in maximaal twee klassen gelijktijdig worden gebruikt; voor schoolbreed of bovenschools gebruik is een aanvullende licentie nodig.
• Het is uitdrukkelijk verboden de bestanden of delen daarvan te kopiëren, te verspreiden, te delen op platforms zoals WeTransfer, sociale media of cloudopslag voor anderen, te verkopen, te verhuren, openbaar te maken of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RCH Concepts.
• Bij schending behoudt RCH Concepts zich het recht voor juridische stappen te ondernemen en een schadevergoeding te vorderen van minimaal driemaal de aankoopprijs van het betreffende product, onverminderd het recht op verdere schadevergoeding.
7. Gebruik van de spellen
• De spellen zijn bedoeld voor educatief en recreatief gebruik door kinderen van 6 tot en met 10 jaar.
• Voor kinderen jonger dan 8 jaar wordt toezicht door een volwassene aanbevolen, met name bij het uitknippen van speelkaarten.
• Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren en zijn niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar.
• De klant is verantwoordelijk voor het printen op geschikt papier en op een juist ingestelde printer. RCH Concepts is niet verantwoordelijk voor materialen of stoffen die door de printer/inkt worden gebruikt.
8. Aansprakelijkheid
• RCH Concepts is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van RCH Concepts.
• Indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, gederfde winst of bedrijfsschade is uitdrukkelijk uitgesloten.
• RCH Concepts is niet verantwoordelijk voor technische problemen aan de zijde van de klant, zoals incompatibele software, defecte hardware, internetstoringen of fouten in de e-mailbezorging.
• Indien aansprakelijkheid wel wordt aangenomen, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende aankoop.
9. Privacy en gegevensbescherming
• RCH Concepts verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
• Voor uitgebreide informatie over gegevensverwerking, gebruikte verwerkers en de rechten van de klant verwijzen we naar de privacyverklaring op tobiasderekentovenaar.nl/privacybeleid.
10. Klachten en geschillen
• Klachten over geleverde producten kunnen binnen 14 dagen na ontdekking gemeld worden via info@tobiasderekentovenaar.nl.
• RCH Concepts streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen af te handelen.
• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden in eerste instantie middels minnelijk overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Roermond.
• De Europese Commissie biedt consumenten een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_nl.
11. Wijzigingen voorwaarden
• RCH Concepts behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op tobiasderekentovenaar.nl.
• Op reeds geplaatste bestellingen blijven de voorwaarden van toepassing zoals deze golden op het moment van aankoop.
12. Contactgegevens
RCH Concepts
Herten (Limburg), Nederland
KvK: 90842626
BTW: NL004846768B61
E-mail: info@tobiasderekentovenaar.nl
Website: tobiasderekentovenaar.nl